Abonnementspolitik – Komiko

1. Abonnementets struktur

Når du tilmelder dig et Komiko-abonnement, modtager du dine valgte produkter leveret direkte til din nærmeste DAO pakkeshop. Abonnementet fungerer som en tilbagevendende leveringsservice, hvor du automatisk får dine produkter leveret med det interval, du har valgt ved tilmelding.

2. Fornyelse og betaling

Dit abonnement fornyes automatisk ved hvert leveringsinterval. Betaling sker forud for hver levering. Du vil modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, hver gang en ny forsendelse aktiveres.

3. Ændringer og opsigelse

Du kan til enhver tid ændre dit leveringsinterval, opdatere leveringsoplysninger eller opsige dit abonnement via din konto under Mit abonnement. Opsigelse skal ske senest 7 dage før næste faktureringsdato for at undgå opkrævning for den kommende levering. Ved for sen opsigelse vil én sidste levering blive afsendt og opkrævet, hvorefter abonnementet ophører.

4. Pausefunktion

Har du midlertidigt ikke brug for dine produkter, kan du sætte abonnementet på pause via Mit abonnement. Under pausen vil du ikke blive opkrævet, og der sendes ingen leverancer. Du kan til enhver tid genaktivere dit abonnement, og det vil herefter fortsætte som før.

5. Levering

Alle abonnementer leveres til din nærmeste DAO pakkeshop. Ønsker du at ændre din pakkeshop, kan dette gøres ved at kontakte os på info@komiko.dk. Din første ordre sendes normalt inden for 1–2 hverdage efter tilmelding. Herefter afsendes dine produkter automatisk i henhold til det valgte interval.

6. Prisændringer

Vi forbeholder os retten til at justere priserne på abonnementer, fx ved ændringer i indkøbs- eller fragtomkostninger. Ved prisændringer vil du blive informeret i god tid via e-mail. Du har mulighed for at opsige abonnementet, inden prisændringen træder i kraft.

7. Retur og refundering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din første levering, forudsat at produkterne returneres ubrugt og i original emballage. Dette gælder af hygiejniske årsager, da der er tale om hudplejeprodukter. For at få en fuld refundering skal alle varer i leverancen returneres. Produkter, der er åbnet, brugt eller beskadiget, kan ikke returneres.